star365 안내센터

서비스별 사용법과 자주 묻는 질문입니다. 여기서 답이 안 나오면 문의해 주세요.

공통 안내

결제는 어떻게 하나요?
결제 화면에서 요금제를 고르면 보낼 금액과 받는 주소가 나옵니다.
안내된 금액을 소수점까지 그대로 USDT(BEP-20)로 보냅니다. 그 금액으로 누구의 결제인지 알아봅니다.
도착하면 크레딧이 쌓이고 구독이 바로 열립니다.
거래소에서 보내도 되나요?
됩니다. 다만 거래소는 출금 수수료를 뺀 금액을 보냅니다.
수수료를 빼고 도착하는 금액이 안내된 금액과 같아야 자동으로 붙습니다.
금액이 어긋나도 돈이 사라지지는 않습니다 — 확인 후 처리되며, 오래 걸리면 문의해 주세요.
무료로 먼저 써 볼 수 있나요?
대부분의 서비스에 무료 등급이 있습니다. 로그인만 하면 결제 없이 쓸 수 있습니다.
무료 한도는 매월 초기화됩니다.
크레딧이 떨어지면 어떻게 되나요?
바로 끊기지 않습니다. 유예 기간이 지난 뒤 무료 등급으로 내려갑니다.
그동안 만든 자료는 요금제별 보관 기간을 따릅니다.
환불이 되나요?
서비스 장애로 이용하지 못한 기간은 확인 후 처리해 드립니다.
단순 변심에 의한 환불은 사용량이 없는 경우에 한해 검토합니다. 문의로 알려 주세요.
계정 하나로 다 쓰나요?
그렇습니다. star365 계정 하나와 크레딧 하나로 모든 서비스를 구독합니다.
서비스마다 따로 가입할 필요가 없습니다.

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